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客戶服務  

售后服務體系遵照ISO9001.2000標準執行。設有專門的售后服務小組,并為用戶建立售前售后服務檔案,定期進行用戶訪問,提供快捷方便、優質的服務。及時解決其運行過程中設備出現的難題,以保證設備正常運轉。

服務熱線:0312-5909552;5909620;
二、 售前服務承諾

1. 積極配合用戶和設計院進行方案論證和設計,積極做好售前服務。
2. 為用戶提供詳盡的技術咨詢和服務。

三、售中服務承諾

1、強化計劃管理實施,確保合同按期、按質、按量完成。
2、由運營生產中心專人負責對材料采購,工藝處理及加工過程的嚴格質量控制。
3、根據用戶需要,隨時派出工程技術人員進行指導、交流與服務,免費培訓現場操作人員,指導現場安裝調試工作。提供技術咨詢、培訓和解答產品相關的問題。

四、售后服務承諾

1、本公司所有的出廠產品均經檢驗;
2、產品正常使用質保期內負責維修、更換;
3、在接到用戶關于產品質量的信息(來電、信函或口頭通知)后,根據需要,派出最優秀的客戶服務人員赴現場處理解決問題。
質保期滿后,"終身"無償提供技術咨詢、培訓。

 
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